Procesul nostru în 4 pași simpli
De la primul apel până la casa ta impecabilă - totul transparent și profesional
Programare
Completezi formularul online sau suni la 0740 123 456. Răspundem în maximum 5 minute în timpul programului. Îți confirmăm imediat disponibilitatea și prețul exact.
Evaluare gratuită
Pentru servicii standard (apartamente, case), prețul e fix - fără surprize. Pentru proiecte mari sau situații speciale, venim să facem o evaluare fără obligații.
Echipa sosește
Cu mașină inscripționată, uniforme curate și toate produsele necesare. Echipamente profesionale, produse biodegradabile. Punctualitate garantată - dacă întârzie, primul serviciu e gratuit.
Satisfacție garantată
Verificăm împreună rezultatul final. Dacă nu ești 100% mulțumit, revenim în aceeași zi sau următoarea și curățăm din nou, complet gratis. Garantăm satisfacția totală.
Detalii despre fiecare etapă
Transparență completă în tot procesul
📞 Pas 1: Programarea
Opțiuni de contact:
- Telefon: 0740 123 456 (răspuns în 5 minute)
- Formular online: confirmare în 30 minute
- WhatsApp: 0740 123 456
- Email: info@serviciicuratenie-ro.com
Ce îți spunem imediat:
- Prețul exact pentru serviciul ales
- Disponibilitatea în următoarele 7 zile
- Durata estimată a lucrării
- Ce echipamente și produse vom folosi
Program de programări:
Luni-Vineri: 08:00-20:00
Sâmbătă: 09:00-16:00
Servicii urgente: +50 lei
🔍 Pas 2: Evaluarea
Prețuri fixe pentru servicii standard:
- Garsoniere: 89-149 lei (în funcție de tip)
- 2 camere: 129-199 lei
- 3 camere: 169-269 lei
- Vile: 249-399 lei (până în 150mp)
Când facem evaluare la fața locului:
- Vile peste 150mp
- Spații comerciale sau industriale
- Curățenie după construcții majore
- Situații speciale (animale, mucegai)
Evaluarea include:
Măsurători exacte, identificarea problemelor speciale, cronograma de lucru, ofertă definitivă în scris.
🚗 Pas 3: Echipa la locație
Ce vezi când sosim:
- Mașină inscripționată cu logo-ul companiei
- Echipă în uniforme curate și identificabile
- Echipamente profesionale în cutii organizate
- Produse ecologice certificate pentru uz casnic
Echipamentele pe care le aducem:
- Aspiratoare profesionale (pentru umed și uscat)
- Mașină de spălat cu abur
- Echipamente pentru geamuri și suprafețe înalte
- Produse specializate pentru fiecare tip de suprafață
Prima oră de lucru:
Protejăm mobilierul și obiectele delicate, ventilăm spațiile, începem cu zonele cele mai murdare.
✅ Pas 4: Verificarea finală
Checklist-ul de finalizare:
- Verificăm toate camerele împreună cu tine
- Îți explicăm ce am făcut în fiecare zonă
- Îți dăm sfaturi pentru întreținere
- Îți lăsăm numărul direct pentru reclamații
Garantia de satisfacție:
- Dacă nu ești mulțumit, îti spui imediat
- Corectăm pe loc problemele minore
- Pentru probleme majore: revenire gratuită în 24h
- Dacă tot nu ești mulțumit: banii înapoi
Opțiuni de plată:
Cash la finalizare, card contactless, transfer bancar instant, facturare pentru companii.
Echipamente și produse profesionale
Investiții în cele mai bune echipamente pentru rezultate superioare
Echipamente Profesionale
- Aspiratoare Kärcher pentru umed și uscat
- Mașini de spălat cu abur Bissell
- Echipamente pentru geamuri Unger
- Mopuri microfiber Vileda Professional
- Echipamente cu apă sub presiune pentru exterior
Produse Ecologice
- Detergenți biodegradabili Ecover
- Produse fără amoniac pentru geamuri
- Dezinfectanți pe bază de alcool natural
- Produse hipoalergenice pentru familii cu copii
- Toate produsele sunt certificate pentru uz casnic
Siguranță și Asigurări
- Asigurare RCA profesională pentru toate echipele
- Echipamente de protecție pentru fiecare angajat
- Proceduri de siguranță pentru produse chimice
- Verificarea medicală anuală a echipelor
- Acoperire pentru pagube accidentale
Întrebări frecvente despre procesul nostru
Cât durează un serviciu de curățenie?
Garsonieră: 2-3 ore | 2 camere: 3-4 ore | 3 camere: 4-5 ore | Vilă: 5-8 ore (în funcție de mărime și tipul serviciului ales)
Trebuie să fiu acasă în timpul curățeniei?
Nu este obligatoriu, dar recomandat pentru verificarea finală. Mulți clienți ne lasă cheile și pleacă la serviciu. Avem asigurare pentru astfel de situații.
Ce fac dacă nu sunt mulțumit de rezultat?
Suni imediat la 0740 123 456 și îți trimitem echipa să corecteze problemele în aceeași zi sau următoarea, complet gratuit.
Pot reprograma sau anula serviciul?
Da, cu minimum 3 ore înainte. Pentru anulări cu mai puțin de 3 ore, se percepe o taxă de 30 lei pentru deplasarea echipei.
Aveți toate produsele necesare?
Da, echipa vine cu toate produsele și echipamentele necesare. Tu nu trebuie să cumperi nimic în plus.
Cum pot plăti serviciul?
Cash la finalizare, card contactless, transfer bancar instant sau facturare pentru companii (cu TVA).
Gata să începem procesul?
4 pași simpli te despart de o casă impecabilă. Primul serviciu cu 10% reducere.